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Titolare del trattamento

SHARMAN S.r.l. · Sede legale: Via Guglielmo Marconi 2, 07041 Alghero (SS) · C.F./P.IVA e n. Registro Imprese 02836180907 · REA SS-208576 · Capitale sociale € 10.000,00
Tel. +39 338 202 1984
Email: sharmanbeautyclinic@gmail.com

Quali dati trattiamo e perché

Il sito non richiede registrazione. Può tuttavia trattare dati tecnici di navigazione e le informazioni che scegli di comunicarci nei seguenti casi:

• Dati tecnici e log di sicurezza — il server e il fornitore di hosting possono registrare indirizzo IP, data, ora, risorsa richiesta e informazioni tecniche del browser per garantire sicurezza e funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi.
• Contatto via WhatsApp o telefono— se ci scrivi o chiami, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, numero, contenuto del messaggio) per risponderti, fornirti le informazioni richieste e gestire l'eventuale appuntamento. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
• Funnel di contatto — le risposte che inserisci nella pagina Contatti (area di interesse e obiettivo) vengono usate solo per aprire WhatsApp con un messaggio precompilato e non vengono conservate nel sito o in un suo database. Se hai consentito alle Statistiche, Google Analytics 4 riceve gli eventi tecnici del percorso e le categorie di area e obiettivo selezionate, senza nome, numero di telefono, testo libero o contenuto del messaggio WhatsApp. Base giuridica: misure precontrattuali per la preparazione del messaggio e consenso per la misurazione statistica.
• Cookie e servizi di terze parti — vedi la Cookie Policy. Google Maps viene caricato solo dopo una scelta positiva per i contenuti esterni. Google Analytics 4 e Microsoft Clarity vengono attivati solo dopo il consenso alla categoria Statistiche e ci aiutano a misurare, in forma aggregata, pagine visitate e interazioni con il sito. Clarity usa il mascheramento Equilibrato e il percorso guidato è mascherato esplicitamente. Meta Pixel viene attivato soltanto dopo il consenso alla categoria Marketing per misurare e attribuire alle campagne le visualizzazioni di pagina e le azioni di contatto. Base giuridica: consenso.

Dati particolari

Il sito e il percorso guidato non richiedono dati sanitari o altre categorie particolari di dati. Ti chiediamo di non inserire informazioni di questo tipo nel primo messaggio WhatsApp. Eventuali informazioni necessarie allo svolgimento di uno specifico servizio vengono gestite direttamente dal centro, al di fuori di questo sito e secondo le procedure applicabili.

Conservazione

I dati di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali appuntamenti, quindi cancellati o anonimizzati quando non sono più necessari, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del titolare. I documenti relativi a prestazioni, pagamenti o obblighi fiscali seguono invece i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

Le conversazioni WhatsApp relative ai contatti vengono conservate per un massimo di 12 mesi dall'ultima interazione e poi eliminate. Possono essere conservate più a lungo soltanto se necessario per gestire un rapporto o un appuntamento ancora attivo, adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto.

• Log tecnici — per il periodo configurato dal fornitore di hosting e strettamente necessario a sicurezza, prevenzione degli abusi e diagnosi tecnica.
• Google Analytics 4— i cookie principali durano fino a due anni; i dati a livello di utente e di evento sono conservati secondo l'impostazione della proprietà, per un massimo di 14 mesi.
• Microsoft Clarity — le riproduzioni delle sessioni sono normalmente disponibili per 30 giorni; dati aggregati, heatmap e sessioni selezionate possono essere conservati fino a 9 mesi.
• Meta Pixel — gli identificatori pubblicitari impostati sul sito possono durare fino a 3 mesi; Meta applica i propri termini di conservazione ai dati ricevuti.
• Preferenza privacy — viene richiesta nuovamente dopo sei mesi.

Le durate dei singoli identificatori e le modalità di revoca sono indicate nella Cookie Policy.

Destinatari

I dati non vengono venduti. Possono trattarli, nei limiti necessari, i soggetti autorizzati dal titolare e i fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento quando richiesto: hosting e manutenzione del sito, Meta Platforms Ireland Ltd. per WhatsApp e Meta Pixel, Google Ireland Ltd. per Google Maps, Tag Manager e Analytics, e Microsoft Ireland Operations Ltd. per Clarity. L'utente sceglie autonomamente se aprire WhatsApp o autorizzare Maps e gli strumenti statistici o di marketing.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Secondo le rispettive informative, i trasferimenti sono disciplinati, in base al caso, da decisioni di adeguatezza come l'EU-US Data Privacy Framework e da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea. Puoi consultare i riferimenti ai fornitori nella Cookie Policy.

Natura del conferimento

I dati tecnici necessari al funzionamento vengono trattati automaticamente. Comunicare dati tramite telefono o WhatsApp è facoltativo, ma senza un recapito e le informazioni essenziali potremmo non riuscire a rispondere o a fissare l'appuntamento richiesto.

I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti) scrivendo a sharmanbeautyclinic@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata: la versione pubblicata su questa pagina è quella vigente. Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026.